Магазин цветов Тюльпанцентр

Очень неприятная ситуация произошла с данным магазином! Получив букет на 8.06 день рождение, очень удивило качество цветов уже 9.06 они просто пришли в неприглядное состояние! Обратившись в магазин сначала просто для решения данной ситуации, на что мне пошёл просто отказ и стали обвинять в том что не умеете ухаживать за цветами! При всем при этом было предоставлено фото что случилось с цветами и в каком они виде! На следующий день 10.06 раз магазин не хочет идти на какой то шаг и принести извинения просто заменной данных цветов. Я написала претензию в письменном виде в 2 х экземплярах и придя в магазин на просьбу поставить подпись о принятии данной претензии, так же услышала в ответ положите там я ничего писать не буду у меня нет права подписи. Оплату оказывается я произвожу не за цветы, а на счёт ИП и если оплата наличными происходит то данные сотрудники вообще не понимают за что клиент платит! На просьбу предоставить Книгу Отзывов и Предложений , так же услышала что ничего не дадут придёт директор и пусть решает! Данная Книга находится в доступе в уголке потребителя, просто ее нужно самому покупателю лезть и брать!Находится высоко! Данная претензия оставлена в магазине, факт передачи был зафиксирован на видео, так же данная информация зафиксирована в Книге Отзывов и Предложений. По другому к сожалению данные сотрудники не готовы были принять претензию. А самое интересно меня стали обвинять в том что за счёт этого оказывается я живу, хотя я работая на работе не понимаю почему если цветы оказались некачественные нельзя просто извиниться и заменить данный букет. В букете всего 5 роз! Покупал дедушка на подарок хотел порадовать!

Позвонил по телефону, договорились на букет , приехал , по факту ничего нету , оператор безответственно отнеслась к договорённости ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Перед покупкой уточнил свежие ли цветы, сказали, свежее не бывает. Купил 3 букета цветов и орхидею в горшке жене на день рождение, забрал в 12 ночи к вечеру букеты уже все умерли. Позвонил в магазин как новый покупатель и спросил есть ли розы и когда был завоз, сновп говорят только сегодня привезли. Я говорю значит вчера были старые и начинаю рассказывать ситуацию, отправил фото и видео. Предложил возможность выйти победителями из данной не приятной ситуации, но увы был послан. Итог: цветы ОЧЕНЬ сомнительного качества как и ответственность за них. ⛔ Не рекомендую данный магазин.⛔

Самый ужасный сервис ????????

Большой выбор, вежливые сотрудники, цветы долго стояли. Приду еще:)

Купил цветы 24.04.2023 , в машине сразу осыпаля один бутон , спросил у продавцов свежие или нет , сказали что свежие Ругаться не поеду т.к живу не близко Обходите магазин стороной !!!!!!!

8 марта 2021г пришла забрать букет, который предварительно заказала 25.02.21г, 51шт тюльпанов розового цвета. При получении отдали букет разноцветных тюльпанов (красно-желтые), сотрудница сказала что заказы разобрали покупатели, только непонятно почему к заказанным цветам имели доступ покупатели, это бардак, какой тогда смысл было заказывать заранее? Пришлось забирать то что дали, потому что уже поздно было что-то искать. На самом деле это беспредел, больше конечно не буду там ничего покупать. Хочется платить деньги за то, что выбрал, а не то, что осталось. Наталья.

Хороший магазин и сервис

Отличный магазин цветов, самый большой выбор в городе! Сейчас оформили сюрприз, доставку на день мамы, поздравить маму. Ещё и конфеты в, подарок дали, большую коробку рафаэло. Всё ребята молодцы там! Рекомендую.

Цветы стояли больше недели. Я впечатлен. Рекомендую