Магазины цветов в Дзержинском

Заказывала микс из мини гербер в крафтовой бумаге с деревянной надписью "с днем рождения". Со мной созвонился оператор и все подтвердил. Итог я забрала нежнорозовые герберы в зелёной упаковке с мишкой на палочке. И как это понимать?! Почему нельзя было предупредить о том, что нет цветов в наличии. Или хотя-бы предупредить что все поменяйте на свой вкус

Несколько раз брал здесь цветы девушке в подарок на свидание, ассортимент хороший, и выбрать что-то другое всегда можно. Цветы свежие, и девушка всегда оставалась довольна такими букетиками. Обслуживание на высоте, и могут посоветовать неплохие цветы, которые подходят для свиданок. Цены, к тому же здесь приятные, и в общем рекомендую, отличный магазин.

Очень неприятная ситуация произошла с данным магазином! Получив букет на 8.06 день рождение, очень удивило качество цветов уже 9.06 они просто пришли в неприглядное состояние! Обратившись в магазин сначала просто для решения данной ситуации, на что мне пошёл просто отказ и стали обвинять в том что не умеете ухаживать за цветами! При всем при этом было предоставлено фото что случилось с цветами и в каком они виде! На следующий день 10.06 раз магазин не хочет идти на какой то шаг и принести извинения просто заменной данных цветов. Я написала претензию в письменном виде в 2 х экземплярах и придя в магазин на просьбу поставить подпись о принятии данной претензии, так же услышала в ответ положите там я ничего писать не буду у меня нет права подписи. Оплату оказывается я произвожу не за цветы, а на счёт ИП и если оплата наличными происходит то данные сотрудники вообще не понимают за что клиент платит! На просьбу предоставить Книгу Отзывов и Предложений , так же услышала что ничего не дадут придёт директор и пусть решает! Данная Книга находится в доступе в уголке потребителя, просто ее нужно самому покупателю лезть и брать!Находится высоко! Данная претензия оставлена в магазине, факт передачи был зафиксирован на видео, так же данная информация зафиксирована в Книге Отзывов и Предложений. По другому к сожалению данные сотрудники не готовы были принять претензию. А самое интересно меня стали обвинять в том что за счёт этого оказывается я живу, хотя я работая на работе не понимаю почему если цветы оказались некачественные нельзя просто извиниться и заменить данный букет. В букете всего 5 роз! Покупал дедушка на подарок хотел порадовать!

Раз-два в месяц муж приносит цветы которые либо сразу суховаты, либо через день уже умирают.. вот и в очередной раз супруг пришел с цветами, сегодня они все осыпались, начали ещё вчера… продавец вчера почему решила нагло наварит что цветы свежие, муж поверил, а вот я увидела и стало грустно! Так почти постоянно, больше никогда не зайдём в этот магазин!!! Фото прилагаю, весь пол в лепестках, вчера купили, дома влажность 60%, 22 градуса и с других магазинов цветы прекрасно и долго строят. Продавцу отдельное спасибо за наглое враньё

Такая же ситуация - сделала заказ букета Маленькое счастье, а вместо него сделали совершенно другой букет, при этом не согласовали изменения. Вместо пижмы сделали гвоздики, вместо пионовидных кустовых роз интересного цвета сделали почти белые. Также была проигнорирована просьба отчеканить одну шапку розы, так как получилось четное количество (кустовая роза же) - написали что считается по количеству стеблей. И вместо того чтобы сделать о чем просят, что-то доказывают. Вместо радости получаешь полное разочарование... ???? То что было заказано и то что сделано - два разных букета!

НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ ТУТ ЦВЕТЫ!!! Купила букет ВЕЧЕРОМ, К УТРУ ОН ЗАВЯЛ!!! Причём из всего букета только 1 ветка живая осталась, остальные умерли (фото прилагаю). Очевидно продавец решил слить старый товар на высоком спросе В ДЕНЬ МАТЕРИ. Пробовала вежливо поговорить с владельцем, чтобы как-то решить вопрос, но ни деньги не вернули, ни букет не заменили.. Сказали дословно: «сами виноваты, вы же видели, что берёте, и вообще нам деньги поставщики тоже не возвращают, и вообще может вы мало воды в цветы налили». ВПЕРВЫЕ СТАЛКИВАЮСЬ С ТАКИМ ОТКРОВЕННЫМ СВИНСТВОМ! Таких бессовестных торгашей я ещё никогда не встречала. Дело даже не в деньгах, обидно матери такое дарить.. Уверена, что таких обманутых людей оказалось не мало. Странно, что нет отзывов. Не рекомендую тут ничего брать, если не хотите огорчить своих близких и себя! В городе есть полно достойных цветочных со свежим товаром! Сюда зашла случайно первый и последний раз.

Брали букет на выпускной, очень удачно вписался в интерьер, спасибо большое, действительно креативно!

Здравствуйте! А кто-то смотрит за то что в букетах пробивают другие цветы?!?!?! Брал букет на днях для девушке пробили смотрел на чеке вообще другие цветы в составе букета и за не существуешие цвети в букети заплатил больше денег! Люди будте окуратно, Вас обманывают! Пусть собирают букет перед Вами. Не купите готовие букеты!!!!!!

Позвонил по телефону, договорились на букет , приехал , по факту ничего нету , оператор безответственно отнеслась к договорённости ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Отзывчивые, клиентоориентированные, прекрасные дружелюбные Шикарные букеты