Магазин цветов Город цветов

Продавец говорит по телефону, вдобавок включён со звуком сериал. При такой обстановке конечно же она накосячила с шарами. Хотела купить ещё и букет, но чувствовала, что зашла не к месту и я явно отвлекаю её как единственный покупатель. Шары в мусорку, настроение - туда же.

Отвратительный магазин. Букет вообще не соответствует картинке с сайта. Цветы дохлые. Заказ сделали в субботу, возврат возможен только в понедельник. Привезли вообще без упаковки, по телефону хамят и ничего внятного сказать не могут Жаль нельзя 0 поставить

Отвратительного качества букеты, абсолютно не соответствующие заявленной цене. Букет, который заказали в подарок, приехал к имениннице в полудохлом состоянии, а под конец дня совсем завял.

Заказал доставку по телефону в саратове из 35 красных роз, перевел одну сумму, перезвонили позже попросив доплатить цена увеличилась), доставили в нужное время, но розы были сборные разных тонов, отстояв не более суток, хотя утверждали цветы свежак

Увидели рекламу на тв. Изначально позвонили с мамой по указанному номеру. Оператор объяснил, что все заказы через сайт, выбирайте букет там, оплата так же через сайт. В нужную дату, без задней мысли выбрали букет, оплатили. Перезвонил оператор и начал отчитывать меня как школьницу. "Почему не уточнили перед оплатой?? У нас нет тюльпанов, они голландские. Сейчас не возят, вы не в курсе?" Дала номер саратовского салона, "Звоните, уточняйте, чем можно заменить". Начала сама звонить по этому номеру, уточнять. Благо там была адекватная женщина. Но дальше была доставка... По средствам Яндекс.такси, как оказалось в последствии. Т.е. надо выбегать и ловить такси у подъезда. Обещанной в рекламе маски в подарок не было. Ну вообще, если чего-то нет в наличии, то вносят правки на сайте. И так с клиентами не разговаривают.

Делал заказ на сайте. Чат-консультант помог с выбором оформления букета. Собрали на желаемую сумму. Доставку сделали практически минута в минуту к указанному времени. Не знаю что там по поводу отрицательных отзывов, но думаю что магазин меняется в лучшую сторону

КРАТКО: НИКОГДА НЕ ПЛАТИТЕ ЭТОЙ КОНТОРКЕ ВПЕРЕД!!! ЗАКАЗ ЧЕРЕЗ САЙТ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, 0 из 10. ДЛИННО: Заказал букет и доставку на сайте заранее за 4 дня. Оплатил через сервис Ю-money. Перезвонил менеджер, сказала, что таких цветов у них нет в наличии и не будет ко дню доставки. На вполне закономерный вопрос "А зачем вы тогда это ПРОДАЕТЕ, если вы знаете, что этого у вас нет?" внятного ответа я не получил( а ведь налицо признаки 158 ст. УК РФ). Менеджер предложила прислать варианты, которые есть в наличии, на оплаченную сумму. Прислала. Вместо букета из 51 розы предложила букет из 19 роз на 10 см длиннее. Я потребовал возврат денег. Предложили перевести на сбер. Так себе затея с точки зрения ведения "белой" бухгалтерии, ну да ладно. Согласился, думал, так будет быстрее. В итоге так называемому "бухгалтеру" сего "порядочного" цветочного сервиса понадобилось 9 часов и, по моему мнению, неприлично большое число напоминаний, чтобы вернуть мне деньги. В общем, читайте и другие отзывы, проблемы у всех одни и те же.

Заказал через сайт композицию в корзинке. Привезли вообще не похожее на фото с сайта. Да ещё и завядшие. Отваратительный магазин.

Ужасный магазин!!! Заказала на сайте букет ромашек из шаров, оплатила на сайте. Позвонила менеджер и сказала, что таких нет и вообще наехала, почему сразу оплатила. Договорились на возврат денег на ту же карту с которой был оплачен заказ. При каждом звонке в эту фирму обещали вернуть деньги, в итоге через месяц вернули. Больше в этот магазин я точно обращаться не буду!

хороший магазин, с хорошим обслуживанием.