Магазин цветов Маки

Продают цветы ,которые даже подарить не успеваешь ,все опали пока до дома доехали ,клиентоориентированность на 0,даже во время покупки ,складывается впечатление,что пришёл не покупать а к этой девушке домой ,за испорченный букет деньги возвращать не хотят ,новый букет не хотят сделать ,на контакт не идут ,видимо совсем все равно на свою репутацию ,если не хотите выкинуть деньги на ветер и испорченный подарок ,не покупайте в этом месте !!!!

Кране не рекомендую заказывать тут цветы! Через два часа мой букет превратился в тыкву! Сказала об этом в вотц ап девушкам, но они из меня делают дурака и говорят, что пионы у них всегда свежие. У цветка уже опадают листья ???? заметьте спустя 2 часов после покупки. Даже сутки не прошли. Позор! Знайте это заведение не клиентоориентированно !

Несколько раз заказывала здесь букет, все было хорошо. Но на днях произошла ситуация, после которой я больше никогда не буду общаться в эту мастерскую. Выбрала букет онлайн в вотсапе. Менеджер прислал фото букетов, по которым я выбрала понравившийся. К назначенному времени приехал курьер, я забрала букет и пошла домой любоваться им. При близком осмотре заметила, что половина цветов с замятыми листьями, дырками, либо начинали засыхать. Размер мне показался намного меньше, чем а фото. При сравнении с фотографией заметила, что в букете не хватает трех цветков, декора, да и размер букета был в полтора раза меньше. Цветы были помяты, прижаты друг к другу и совершенно не был похож на букет с фото. Такое чувство что собрали из остатков цветов и побыстрому отправили, забыв про декор вовсе, хоть и сумма заказа была 1 тысяча рублей. Дарить такой букет уже совершенно не хотелось. Я решила вернуть букет и обратилась к менеджеру. Отослала все фотографии. Менеджер читала сообщения и минут через 15 всего лишь прислала фото моего букета перед отправкой, что в итоге подтвердило отличие фото от выбранного букета. В итоге через час мне ответили что я могу осуществить возврат\обмен букета, но доставка будет оплачиваться за мой счет так как услуга доставки была выполнена и я приняла букет. Те деньги мне смогут вернуть только за букет, за доставку ко мне деньги не возвращаются и еще я должна оплатить доставку букета к ним. А если я хочу поменять букет, то мне придется оплачивать 3 доставки. что около 1000 рублей. Либо же я могу САМА привезти букет и мне вернут деньги только за букет. По логике мастерской я должна заплатить 700 рублей за то, чтобы я получила и вернула букет, который был в полтора раза меньше и из плохих цветов. Просьбу связать меня с менеджером отвергли, несколько звонков менеджеру не помогли. В итоге букет мы отвезли сами, а деньги за доставку удержали, якобы потому что мастерская уже заплатила за доставку. Радует в этой ситуации только то, что букет я собиралась подарить лично, а не заказала доставку получателю лично, ибо было бы стыдно за такой букет. Заказывать или нет - думайте сами

Вечером подарили , на утро уже все пропало. Когда отдаёшь такие суммы, хочется , чтобы хотя бы 2-3 дня букет постоял в приличном виде .

Ценник космос, цветы не соответствуют цене

Хороший магазин прям около дома! Покупаю там Цветы постоянно. Всем рекомендую ???? Персонал лучший! Помогут подобрать нужный букет, даже если ты «Дно» в цветах и совсем не разбираешься ????

На протяжении 4 лет заказывали здесь букеты для учительницы удалено и на ДР и на День учителя, поскольку живем в другом городе. Но в этом году решили сами поехать к учительнице - и заехали лично. Отзывы в 2Gis увидели плохие, после чего сильно запереживали, что отправляли не качественные букеты. Но приехав в магазин увидели очень красивые букеты, свежие. А учительница сказала, что букеты всегда стоят долго, очень красивые и шикарные. Поэтому, может кому-то не повезло, но от нас слова благодарности сотрудникам магазина!!!

Вежливые девушки, очень красивые и оригинальные букеты по приемлемым ценам! Мне очень нравится! Спасибо Вам огромное!)