Магазин цветов Мир цветов

Впервые в жизни пишу отзыв, но ситуация из ряда вон. Мужчина заказал для меня доставку букета из данного магазина. Орхидеи в колбах, прошли сутки и орхидеи завяли (данный цветок долго стоит при должном уходе), в колбах не было воды от слова совсем. Налила воды и сделала свежий срез самостоятельно, но решила обратиться с этой проблемой к женщине которая привезла доставку. Денег назад не просила, просто предложила заменить цветок, если он не придёт в себя. Ответ меня просто поразил, мне предложили налить воду в колбы и добавить в неё спирт (2023 год на дворе)????‍???? и это рекомендации по уходу спустя сутки и ничего, что цветок должен был радовать меня несколько дней, а вместо этого я должна спирт в цветок добавить) на этом всё, номер директора мне не предоставили, а просто решили, что лучшим решением проблемы будет сказать, что виновата я и просто люблю ругаться, так же выяснила для себя, что оказывается букет у меня уже трое суток и я не пойми, что с ним делала, ну а далее женщина просто решила игнорировать мои сообщения (сервис просто зашкаливает) Так как я сама флорист, понимаю что мне привезли цветок в котором, либо не было воды (к сожалению не проверила сразу), либо был налит минимум. Как ухаживать за цветком я знаю, букет стоял на полу в прохладном месте, но женщина утверждает, что просто у меня дома жарко и Орхидея выпила целую колбу воды (быть того не может, может только если воды было минимум, а это должны были проконтролировать перед отправкой флористы) НИКОГДА не покупайте здесь цветы, вместо кризала вам будут рекомендовать спирт) Да, по закону цветок не подлежит возврату, но если магазину важна его репутация они идут на встречу, здесь же просто делают деньги. И как дети, просто игнорируют проблему!

Вчера 28.06 купили гелиевых шаров на 1600р, сегодня 29.06 они все лежат на полу…очень не приятная ситуация

Помню, когда работала молодая девушка в начале открытия точки, там было уютно и хотелось возвращаться снова. Так случилось, что меня давно не было в городе и по приеду я снова решил зайти туда по старой памяти. К великому сожалению, обслуживание скатилось, флорист-грубая женщина, с советским понятием оформления букетов. Отправьте своих работников на курсы, что ли. Так уже давно не делают

Написано было 10 минут перерыв, на деле все 30

Хороший магазин! Высокое качество и большой ассортимент! Всем рекомендую!

Пошли в этот магазин из-за срочности, цветы здесь не первой свежести, на замечание продавец аргументировала что это заложено природой...далее оформление - флорист просто не умеет оформлять букет, сделала как попало на тяп-ляп, во время выполнения разговаривала по телефону с какой-то родственницей, пожелания наши пропускала мимо ушей. Второй раз случайно проходила мимо с ребёнком и точно также стала свидетелем недовольного покупателя по поводу оформления. Итог один - никогда больше не обращусь сюда, как бы срочно не было и другим не советую!