Магазин цветов Rose58

Худшая доставка, которую когда либо видел Опоздали на 8 часов На звонки не отвечают

Все сделали быстро, оперативно и красиво! Огромное спасибо?????????????

Отвратительный магазин! Заказала 2 букета на 8 марта на 8:00!!!! Цветы никто за день не доставил, трубки не берут!!!!

Делали заказ в марте, несколько букетов для девочек на работу! Доставили вовремя, очень красиво ????????

Не соответствует с фото!!! которые предоставлены на выбор

Добрый день! Жаль нельзя поставить 0 или минус. Я бы поставила. Предостерегаю всех желающих порадовать близких цветами от покупки в данном магазине! Нам доставили заказ розы в шляпной коробке. Привезли раньше назначенного. Курьер ждал с цветами на улице. Но это мелочи. Не прошло и суток как половина цветов завяли. Связались по вотсап с менеджером. Если честно, даже в советских магазинах с таким хамским отношением встречались реже, чем у менеджеров Розы 58. Конечно же никаких извинений за некачественный товар и испорченный праздник. Сарказм. Хамство. Абсолютное незнание закона о защите прав потребителей. Все что заучил менеджер - цветы возврату не подлежат. При этом в той же 18 статье ЗоЗПП почему то менеджер забыл прочитать, что это касается права на возврат товара без недостатков. Любой товар с недостатками может быть возвращен. В итоге добились таки обмена. Приехали к ним. В зоне хранения цветы стоят в пластиковом коробе где 1 см мутной желтой воды, температура около 14 град, хотя в ГОСТ 18908.1-2019 сказано, что в осенне-зимний период рекомендуемая температура хранения около 8 град. Как итог, букет полученный на обмен тоже на треть уже завял спустя менее суток. Добавила фото - розы в коробке (первое фото) - это подарок привезенный ночью к вечеру этого же дня. Далее розовые розы - это букет на замену спустя всего лишь ночь. Последние две фото (оранжевые и сиреневые цветы) - заказ в другом магазине, стоят четвертый день. И еще раз подчеркну и подтвержу предыдущие отзывы. Хамство менеджеров переходит все допустимые грани разумного. Цитата "за ваше восприятие мы ответственности не несем". Будьте осторожны, не портите праздник ни себе ни близким. Обращайтесь к другим компаниям, благо выбор сейчас большой. Всем добра и хорошего настроения!

Парень покупал розы, простояли всю неделю)

Отвратительный магазин и сервис. 13го марта в ассортименте были только розы и тюльпаны, заказала на доставку букет в коробке. Курьер приехал за полчаса до выбранного времени, цветы стояли в машине без защиты, на улице шел дождь. Как итог - букет завял на следующий день, обратилась с жалобой к сотруднику 15го числа в 00:30, на что мне сказали, что гарантия на букет один день и ничем помочь мне не могут. Очевидно, что правила доставки нарушены, но компания ничего с этим не делает и никак решить проблему не пытается. Проблема такая не у меня одной, магазину все равно на своих клиентов, связаться с руководством невозможно. Если вы дочитали до этого момента, пожалуйста, выберите другой сервис

Надеюсь, что когда-нибудь они поменяют продавцов своих. Куда бы не зашла, в какую их точку, по обслуживанию одна хлеще другой. Как вообще с такими «работничками» они еще держатся. Вежливости и клиентоориентированности 0! Зашла в отзывы и люди того же мнения. Если вашим продавцам в тягость работать, пусть идут полы мыть в домах, там общаться с людьми не нужно. Который раз заходим, что год назад, что сегодня. «Цветы вон, туда и идите». На рынке приятнее брать цветы, чем у ваших «флористов», все настроение испортили от посещения данного цветочного магазинчика.

Прекрасного времени суток!???? Все красиво,качественно,быстро!! Пришла с ужасным настроением Развеселили девчонки и подобрали Шикарный букет ❤️