Магазин цветов База Цветов 24

Неуважительное отношение к покупателю. Сегодня зашла в магазин, купить два букета цветов.нужносказать, что ассортимент не плохой и цветы достаточно свежие. Начинаем с продавцом выбирать цветы на букет и в это время, заходит другой покупатель. Продавец просит отпустить покупателя, поскольку он заказывал букеты. Обратите внимание, что не покупатель просит, а продавец. И тут оказывается, что нет возможности пробить сразу три букета и каждый нужно пробивать отдельно, при этом покупатель требует скидку по номеру телефона. А время идёт, а я тороплюсь. В результате я ухожу и иду в другой салон цветов. Продавец потеряла покупателя, а я время. Очень жаль, но я больше в этот магазин не ногой. Учитесь торговать.

Хорошая база, цены конечно не оптовые, но выбор очень большой

Прекрасный магазин

Хороший магазин, вежливые и приятные флористы

Лучший цветочный в щербинках

Понравилось обслуживание.На Гагарина 182 все цветы свежие, помогли подобрать букет и сделали скидку! Рекомендую!

Уже имела дело с данным магазином. Недавно снова купила букет в этой сети на день рождения дочери. Все понравилось, букеты по ценам средние, но стоят долго. Было приятным сюрпризом оказавшиеся на бонусном счете бонусы, которые я потратила на скидку!

Не рекомендуем! Заказывали заранее букет на 8 марта с доставкой с 05 до 08 утра В 8 букета не было Ни звонка, ничего. Позвонили им сами, на что нам сказали: высокая загруженность, букет будет в течении часа, курьер задерживается. В 9 курьер не приехал В 10 курьер не приехал Звоним- перестали брать трубку В ватсап пишем: читают и не отвечают. Отношение к клиентам скотское, на праздник у людей свои планы, а не сидеть весь день привязанные к дому и ждать ваших курьеров. Никакой обратной связи и сервиса, не сами позвонили «извините, не успеваем», а нам как клиентам пришлось звонить. Если не успеваете должным образом обслужить клиентов, не нужно набирать заказы в таком количестве. Ранее были постоянными клиентами, этот заказ был последним. Мы конечно все понимаем, что праздник и тд - но молчать и игнорировать, это просто свинство, и неуважение к клиенту. вместо того, чтобы по человечески сказать, сколько конкретно нужно ждать, самим позвонить и принести извинения. Всем на всё пофиг 2. Потом перезвонили сами ориентировочно в 15, сказали курьер сможет приехать через час. Когда мы уже не дома и купили букет в другом месте, тк полдня нас просто игнорили. Сказали, что деньги не вернут. То есть обязательства выполнены не были: услуга и товар не предоставлен в обозначенный срок. Плюс испорченное настроение. И всё это за наш счёт. Никакой обратной человеческой связи с клиентами и сервиса: уже с утра вы должны были позвонить САМИ и договорится с клиентом на новое более удобное время, и пытаться решить проблему по-хорошему, а не мы должны звонить и узнавать где наш заказ. А здесь кормили обещанием, а потом в игнор сбросили И как ни в чем не бывало звоните спустя полдня. И этот наглый игнор выбесил больше всего. Так что, либо по-хорошему возвращаете деньги за наш заказ, либо ждите исковое заявление. Беспредел полный.

Отличный магазин, в прошлом году покупал в другом филиале, на этот раз заходил после работы, собрали бытро, девушка осталась довольна!

Снова ехал из командировки, возвращаюсь иногда с поезда ночью, захожу за букетом, порадовать жену с утра, как обычно обслуживание на высоте!