Магазин цветов Flowers-country

Хотел купить красивый букет в данной компании, при оплате картой обнаружил, что цена от заявленной отличается на 500 рублей - служба поддержки от меня отмахнулась, мол вы сами виноваты не туда нажали мы вам сделали что могли, не рекомендую

Была очень сильно растроена доставкой. Родные закали мне на день рождение цветы в подарок, доставка должна была быть с 12 до 18 на адрес моей работы. Курьер позвонив уже в шесть сказал что задержется на 20 минут. Ждать уже не могла на этом адресе и поменяв адрес ближе к курьеру вместо обещанных 20 мин он сказал что через уже 40 мин будет. В итоге спустя больше двух часов в 20:30 я позвонила ему и узнала что у него появился срочный заказ и надо другие цветы везти в аэропорт... а мои он вроде как другому курьеру отдаст, мне пришлось ехать и в метро вылавливать курьера!

Оплатил букет онлайн через роботкассу. Звонит поддержка и сообщает, что на самом деле букет стоит на 1500р дороже. На сайте никакой информации, что цена может отличаться. Зачем тогда брать предоплату? В итоге теперь несколько дней будут возвращать деньги... Шикарно...

Была доставка сегодня от Flowers Country букет из 25 роз, согласно заказу розы должны быть 50 см и естественно не пожухлые и не развалившиеся и не 35-37см как по факту доставки!!! Днем поступил звонок по факту, что спускайтесь внузу стоит курьер. Без предварительного звонка и обговоренного времени доставки!!! В итоге спустившись-Курьера у подъезда прождала почти час первый звонок был в 11.53, а приехал в 12.40, звонил, говорил, что он у подьезда. а его и ждали у подьезда,. плюс хотел сам проставить время доставки в ведомости. Дома развязав букет были в шоке, внутри оказалось около половины вялых и неприглядных роз, которым место на помойке, а не в букете ко дню влюбленных, сразу же стали звонить в службу доставки. По телефону мне грубо ответили - вы расписались в доставке, всё, ваши проблемы, мы вам доставили и что говорить будут только с заказчиком. А заказчик на другом конце РФ, он не может априори проверить качество. Портить настроение заказавшему букет, по понятным причинам, не хотелось. Никто не станет вместо благодарности упрекать дарителя за отвратительный вид и качество букета, заказанного в flowers country... Получается что при курьере от FlowersCountry надо сразу распотрошить упаковку и проверить все цветы, потому что лепестки держались только благодаря плотной связке цветов друг к другу и упаковочной бумаге! Фото сделаны через 20 мин после доставки! И пришлось отправить эти фото и дарителю! Это уже третий букет от этой "фирмы" и всегда одно и то же качество! Терпение кончилось на третьем букете! Ужасно! Недобросовестные и хамоватые "цветочники". Никому не советую! Платите за букет красивых роз с картинки, а доставляют неликвид за ваши же деньги!

Свинский салон Работают без масок и перчаток. К клиентам относятся по хамски

Глядя на прежние розы теперь понятно по чему у низ не задерживаются курьеры, само начальство хорошее не чего не скажешь, а вот логистическая система нарушена полностью, у меня в этой компании работал муж, человек очень уравновешен, такого злого я его в жизни не слышала, всегда жаловался на логистов, дорогие клиенты этой фирмы внимание сначало прочтите что пишут люди после задумайтесь нужен ли вам букет с этой фирмы, девушки которые там распределяют заказ, читайте как они работают, 1)принимают заказ, 2) собирают букет, 3) вызывают курьера, 4) пьют чай долго, 5) выдают курьеру заказ в количестве 2 шт, которые находятся на разных сторонах города, 6) время у курьера 2 часа, на оба заказа, на пробки им наплевать, ставят человека в не ловкое положение перед получателями этих букетов, логисты там просто не опытные люди. Зарплату не задерживают, бензин компенсируется в полном объёме, об этом позаботилось начальство этой фирмы Вадим, к нему претензий нет. Как начальник он очень отзывчивый человек, но логисты, обратите внимание на этих девушек и люди будут у вас задерживаться на долго.

Заказал 101 роз доставили вовремя никаких претензий нет молодцы