Магазин цветов ЛасФлоре

Рекомендую

Пропустили заказ на след. день. Админ номер неправильно записал. На третий день привезли красивый букет, инструкцию как ухаживать. сделала все по рекомендации, но все цветы завяли очень быстро. очень печально

Благодарю за оперативное решение вопроса, а также за добросовестную работу организации!

Очень разочаровал магазин. Заказала букет заранее. На сайте было написано, что для подтверждения заказа позвонят (точнее можно отметить галочку, чтобы не звонили, чего я не делала). Звонка не было. Заказ должен был быть доставлен с 10 до 11. Курьер пришёл в 10:50. Получателю курьер не позвонил, чтобы удостовериться, что тот в нужном месте. Пыталась позвонить по номеру телефона, который был указан на сайте, чтобы разрешить оперативно ситуацию, но никто не отвечал. Получатель ушёл за 5 минут до того, как курьер приехал. В итоге позвонила оператор, сказала, что нужно было отмечать на сайте галочкой, чтобы был звонок получателю. При этом на сайте есть графа «уточнить время». Какое время? У кого? Не ясно. Если бы при оформлении заказа был звонок или в письме на почту было указано, что не будет звонка получателю, то конфликта можно было бы избежать. Разрешить ситуацию, кроме как передоставить цветы в другой день за дополнительную плату оператор не предложила. Хотя на сайте указано, что в случае возникновения таких ситуаций, операторы могут предложить иные варианты доставки (оставить соседям и др.). При этом получатель находился недалеко от назначенного места, соответственно можно было договориться о встрече. Оформили возврат за минусом доставки (которой не свершилось). В итоге, сюрприз был испорчен, нервы потрачены

Заказала утром корзину цветов подруге на день рождения!Очень благодарна за оперативную доставку и нереально красивую композицию!Подруга в восторге,я довольна! Обязательно обращусь в Ваш магазин еще и буду рекомендовать друзьям.

Добрый день. Качество работы на протяжении нескольких лет. Удобный сайт, возможность вручения букета третьему лицу, учитываяют пожелания при оформлении, фотография перед отправкой в доставку, пунктуальность и короткие временные интервалы доставки, вежливый курьер, свежие цветы.

Большое спасибо магазину за букет "Ирисы". Цветы доставили свежие, а аромат от цветов, это что-то необыкновенное. Я давно не слышала такого аромата именно от ирисов!. Оперативность и пунктуальность доставки, как всегда на высшем уровне! Я просто стала "зависимой" от магазина Лосфлоре и постоянно ищу повод, чтобы заказать букет и порадовать друзей! Удачи магазину и процветания!

К цветам претензий никаких, они отличные, однако заказывать доставку КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Из за неприятного инцидента с курьером, после которого получательница плакала, написал жалобу, в ответ на которую сотрудники магазина уверяли, что такого быть не могло и что курьер им рассказал всю правду. Мнение клиента им не интересно. Сервис отвратительный.

Цветы не свежие, как будто букет уже стоял на солнце и не в холодильнике несколько дней. Ужасно неприятно получить такой "сюрприз" в важный день в качестве подарка. Всем испортили настроение. При просьбе заменить букет был получен отказ. Также, сказали, что это "хороший" букет. Если такие букеты соответствуют категории "хороший", значит все букеты примерно такого же качества. Категорически не советую данный магазин к покупке.

Добрый вечер, большое спасибо за заказ 26176! Букет свежий, точно такой, как на фото. Макаруны нежные, свежие, очень вкусные! Доставка произведена вовремя! Большое спасибо за ваше ответственное отношение к работе и внимание к клиентам! Успешного развития вашей деятельности!