Магазин цветов Sharlime.ru

Прекрасный магазин для тех, кто не любит однообразные скучные праздники и всегда стремится добавить ярких красок. Мы обращались в «Sharlime» впервые, но знаем точно, что будем обращаться повторно! Так держать, ребята!)

Очень рад, что заказал у SharLime шары для своей жены, она недавно стала мамой, и я решил взять шары из раздела «выписка из роддома». Ей было очень приятно, я благодарен компании за, то что смог увидеть на лице своей жены такой восторг, спасибо.

Добрый день! Спасибо SharLime за хороший праздник! Хотела заказать своему сыночку на день рождения шары, и не пожалела, всё прошло супер! Спасибо за быструю доставку, это очень удобно, да и цены были довольно приятные, будем звонить еще, в случае чего!)

Весьма удачно наткнулся на сайт компании Sharlime за несколько дней перед юбилеем мамы. Решил оформить заказ и устроить небольшой сюрприз для именинницы. Не пожалел ни разу! Сотрудники оперативно доставили заказ и порадовали меня и маму!

обратилась в магазин 8/02/2023 с заказом на 13/02/2023 шары в количестве 36 шт. с менеджером в переписке детально обговорили все детали заказа и договорились о доставке до 12:00. накануне обещали позвонить, но звонок не поступил. думая что заказ в силе, не стала сама вчера связываться с менеджерами. сегодня утром в 8:36 направила сообщение в чат с уточнением информации по времени прибытия курьера. ответа не поступило. когда в 10:00 позвонила менеджеру, та сначала не могла найти наш заказ. обещала перезвонить, но в итоге мне снова пришлось звонить самостоятельно. в итоге выяснилось, что наш заказ не внесли в таблицу заказов. КАК ТАК? спрашивается. отговорки в виде «в нас много заказов» не устраивают. когда я спросила у менеджера, что она может предложить в качестве извинений в сложившейся ситуации, скидку, например, она просто бросила трубку. начиная с 10:30 телефон просто не отвечает. отвратительный сервис. к сожалению, я не знаю ни имён ни фамилий, так как по телефону видимо безымянные, в добавок невнимательные девочки работают, которые не заинтересованы в лояльности клиентов. та же состоялся диалог с руководителем компании, который тоже не особо заботится о репутации. сыпал отговорки про сотни заказов и отказался предпринимать каки-либо извинительные меры в этой ситуации. когда я сообщила, что оставлю свой честный отзыв на всех отзовиках, он ответил "НЕ ПОМОЖЕТ". возникает вопрос об адекватности в работе с клиентами. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ СЕРВИС НЕ ВЕДИТЕСЬ НА НИЗКИЕ ЦЕНЫ

Никакой клиентоориентированности, говорят одну цену, по факту другая, грубое отношение к покупателям

Категорически НЕ рекомендую связываться с этой компанией) Шаров, вероятно, будет меньше заказанного количества и, скорее всего, они начнут сдуваться как только за курьером закроется дверь) Имели неосторожность воспользоваться услугами данной фирмы. Не понравилось три момента: 1. Один менеджер обещает, другой отказывает 2. Привезли меньше шаров, чем нужно (шары были в подарок) 3. Два шара сдулись в течение 4 часов после принятия заказа. 1. Согласовали количество и цвет шаров по телефону. Попросила консультанта прислать палитру расцветок зеленого оттенка, тот согласился. В вотс аппе я попросила прислать, какого цвета бывают шары, на что мне сказали, что никаких фотогрфий не предоставляют. То есть один менеджер обещает, другой отказывает. Ну да ладно. Доставка. К доставщику претензий нет - всё было в пределах оговоренного времени и с предварительным звонком. Очень вежливый мужчина! 2. Шары предназначались в подарок — я не могла проконтролировать количество и состав. Была уверена в честности и исполнительности компании. Но выяснилось, что вместо 12 шариков привезли 11, из которых 1 сдулся через час после прибытия, а второй - через 3-4 часа. Обратилась к менеджеру в вотс аппе, объяснив ситуацию со сдувшимися шарами, но ответа не последовало. Даже после второго обращения… Написала компании на почту, началась переписка в виде обмена электронными сообщениями. Меня уверяли, что передали даже бОльшее количество шаров и то, что они сдуваются - это нормально) Да, нет ничего вечного, но заказывая шары с гелем, надеемся, что они продержатся хотя бы 1-2 дня, а не 2 часа. Когда я обратилась с претензией в компанию, передо мной не то что не извинились, но и в саркастической манере ответили, что «после передачи шаров они уже ни за что не отвечают». Гарантий нет! Вместо извинений и хоть какой-то готовности компенсировать неудобства я встретила только сарказм и насмешки.

Здравствуйте! Решили устроить другу настоящий праздник на день рождения и заказать необычные прикольные воздушные шары. Было очень приятно сотрудничать с этими ребятами, они очень позитивные и энергичные!))

Магазин отличный. Оформили заказ на сайте пришла смс и минут через 10 нам перезвонили все обговорили договорились. Персонал вежливый это многово стоит. Доставили в срок быстро отлично. Качество шаров отличное, а цена потоясающая.

Хочу поблагодарить SharLime за лучшие впечатления! Очень удобный конструктор шаров на сайте, когда заказывали, сразу понимали, что получим по итогу. Но результат превзошел все наши ожидания! Очень красивые шары, простояли очень долго.