Магазин цветов Флордель

К сожалению, я очень разочарована работой данного магазина!((( Жду от их бухгалтерии возврат денежных средств за недоставленный оплаченный заказ уже 10 дней!!! Вероятно, у них нет времени!!!((( Обращалась к сотрудникам - одни обещания. Очень жаль! Никому не рекомендую данную компанию!

Заказывала букет на свадьбу, заказ приняли, прислали смс, день в день прислали смс о готовности с номером заказа. За день до свадьбы я приехала за своим букетиком. В итоге мне говорят, что все белые калы просто продали и букета для меня нет, не смотря на заказ. На фразу, что у них отвратительное обслуживание просто говорят: да, есть такое, что поделаешь! Невесты, не ведитесь на этот развод!!! Букет заказали в итоге в другом месте

Заказали доставку роз, завяли буквально за несколько часов. Служба поддержки игнорирует и отказывается возвращать деньги. Обходите стороной этих мошенников.

Супруг заказал цветы на 8 марта. Сайт позволил заказать выбранный букет. В итоге, позвонили 8 марта сказали, что такого букета у них нет. Хотели именно тот,что заказали. Попросили возврат денег. Игнорируют возврат, деньги не отдают! Не связывайтесь!!! Мошенничество

Мой любимый магазин цветов, всегда заказываю здесь на любые праздники или поводы. Недалеко от моего места работы. Нравится, как относится персонал, уютный ремонт. Спасибо вам, что стараетесь для каждого клиента!

Привезли не вовремя и цветы оказались замороженными, завяли не распустившись через несколько дней.

Делали заказ 14.07. При заказе были направлены фотографии ветки гипсофилы менеджером доставки по WhatsApp. Внешний вид на фотографии меня устроил, я заказала гипсофилу в количестве 10-ти веток. Полученный товар разительно отличается от предоставленных салоном фотографий. Вместо одной полноценной ветки, огрызок от неё. При заказе не однократно была озвученна просьба предоставить качественный товар, что бы не испортить праздник. Меня услышали и поняли. И я понадеялась, что к моей просьбе отнесутся достаточно серьезно. Но увы… менеджером магазина было предложено написать претензию на e-mail, сегодня 30.07, ответа не поступило.

Привезли увядшие пионы за 950р шт!! В возврате отказали, обьяснив что они просто Итальянские, это такой сорт и когда распустятся все будет супер. Через 2 часа мы поняли, что супер уже не будет, но деньги возвращать нам отказали, хотя мы сразу же после получения заказа отправили в watsApp фото и свои недовольства по состоянию цветов, деньги на ветер. Вот так выглядит букет итальянских пионов за 3000руб на 2 день ???? (гипсофилу уже от себя добавили). Цветы с 1 минуты в воде, никто специально себе портить праздник не собирался, на что намекала администратор Ярослава. Просто су×и, другого слова не найти.

Моя мама заказала для меня 7-килограммовую корзину фруктов в подарок к Новому Году. Так как это был сюрприз, я ничего не знала о предстоящей доставке, и в назначенный день доставки до меня не смогли дозвониться, поэтому доставили корзину на следующий день. 4 мандарина из 7 - гнилые, виноград - подгнивающий, ананас - в зеленой плесени. На претензии мамы они ответили, что это якобы из-за того, что собирали корзину в один день, а приняла я её только на следующий. Вообще не смешно! То есть прими я её в назначенный день, все эти фрукты пришли бы у меня в аналогичную кондицию уже на следующий? Мандарины, которые я в магазине покупаю, что-то у меня нормально хранятся в холодильнике и неделю. Это что за фрукты такие там кладут?? Или предполагается 7 кило съесть сразу, не отходя от порога? Видя сейчас многочисленные отзывы на "уставшие" цветы в доставках, я понимаю, что корзина явно была собрала не лично для меня, а простояла где-то даже не в холодильнике несколько дней. Или изначально фрукты были такого отвратного качества, тоже не удивлюсь. Короче, избегайте.

Продавец даёт возможность оформить и предоплатить заказ на магазин, который не работает. Потом предлагает оформить на другой конец города. На отказ и просьбу вернуть деньги сообщает, что я должен им на почту написать заявление и только тогда могу получить назад деньги. По прошествии 10 дней деньги назад я так и не получил. Услуга не оказана, продавец ввел клиента в заблуждение. Никакого интереса в поддержке клиентов магазин не имеет, работает наотмашь, сообщения игнорирует. Не советую никому получать услуги у настолько недобросовестного бизнеса, не тратить своё время, деньги и нервы.