Магазин цветов Secret

Забежал к девочкам и попросил собрать букетик «побыстрому». Собрали красивый букет на заявленную сумму, моей жене букет очень понравился, за что вам огромное спасибо. Единственный минус это цена, но с другой стороны расположение в центре обязывает к этому :-(

Неприветливая сотрудница. Сервис неприятный.

Как человек переживающий за имидж нашего города и качество беспощадного русского сервиса я решила "собирать" места, за которые не стыдно, и куда заходить приятно. Так вот "Секрет" - одно из таких редких мест. Посоветовали мне его еще год назад, дошла до этого салона вчера и была приятно поражена. Во-первых, вход в салон на Волынском оформлен интригующе - милый такой, уютный подвальчик, весь покрытый растениями. Позитив, подумала я, и шагнула вниз по ступенькам. Внутри цветочная красота, и да простят мне мое невежество, if any, но многих растений "Секрета" я в обычных ларьках не замечала. Приду еще к ним за их разнообразием и оригинальностью. И 1 сентября пойдет у меня ребенок в школу с их подсолнухами :) Второе, и главное, - ненавязчивая приятная вежливость. Просто приятные девушки со спокойными манерами и тихой улыбкой. "Моя" девушка помогла советом, хорошо упаковала пушистый цветочный кулек и даже сообщила, что по карте моего банка ака Райф можно получить 10% скидки. И пусть это к делу не относится, но было это хорошо. Детали интерьера очень симпатичные, можно подобрать милые подарочные пакетики, сделанные со вкусом (а не то нечто, что продается в океях) и какие-то сувенирные мелочи. Пока я стояла на кассе, в этом подвальчик забрело еще двое жаждущих цветов на линейку детям, на них выпорхнуло по девушке и никто не ушел несчастным :) Лично мне на душе было тепло, я не стеснялась, не заикалась, не чувствовала себя "никем", мне было комфортно, как в гостях у хорошей подруги. Спасибо салону за то, что вы делаете наш город лучше, настроение улыбчивым, и за то, что благодаря вам, я созрела написать свой первый отзыв ;)

Приятный персонал! Подобрали шикарный букет из гипсофил на мой слишком скромный бюджет! Я в восторге????

Заказала цветы на 8 марта заранее. Их просто не привезли! Сюрреализм какой - то) как можно студии цветов не привезти заказчику цветы 8 марта ? А цветы предназначались маме. В ответ «извините». Это просто унизительно. У меня 3 салона красоты и я знаю что такое сервис. Мне даже не предложили скидку, либо бонус. Хоть что то! Вы отстойная компания!

Без проблем, кажется, только списали деньги. Все остальное, честно говоря, было организовано совершенно неудовлетворительно. Делал заказ заранее - за двое суток, в первой половине дня. После оформления мне так и не перезвонили, и во второй половине дня я сделал звонок сам. Мне дали понять, что все будет готово и доставлено. Доставка должна была быть рано утром, однако вечером(!) перед доставкой мне позвонили и сообщили, что каких-то цветов нет! При уточнении какую сделать замену, было сказано, что не хватает какого-то одного вида цветов. Курьер приехал чуть раньше, но у него был неправильный адрес - был перепутан номер дома. Со своей стороны проверил, что адрес был указан правильно. От знакомых позже узнал, что проблема с адресом доставки у них возникала также. Букет Broadway практически полностью отличался от представленного на сайте: к качеству цветов претензий не имею, однако при сравнений с фотографией, кажется совпал только один вид роз, вся остальная часть букета была другая! Вместо легкого бело-розового оттенка букет был ярко розовый из совершенно других цветов!