Магазин цветов Разноцвет

Зашла в 4 часа утра за цветочком. Продавщица очень милая и приятная женщина, все показала, а также рассказала, что можно у них заказать горшечное растение. Спасибо ей большое, буду обращаться)

Взяли в этом магазине набор воздушных шаров, но даже не успели довезти их до именинника, как они начали сдуваться один за другим. Спасибо за испорченный подарок

Периодически покупали цветы в магазине РазноЦвет на Дальневосточном. К 8 марта следили за предложениями в Инстаграм аккаунте магазина, выбрали предложенный вариант, утром 8.03 муж отправился за ним в магазин, показал фото букета с указанием стоимости, на что ему ответили, что такой букет будет стоить «в 1,5-2 раза дороже». Извините, пожалуйста, для чего тогда вы публикуете стоимость? Молодой человек кое-как собрал букет в рамках изначальной суммы, далее претензии к самому букету. 1) Внешний вид. На предложенных в Инстаграм примерах роз больше. Гораздо больше. Даже если на верхнем примере на скрине кустовые, можно было добавить их и сделать букет пышнее. На нижнем примере вообще молчу, розы и крупные в количестве 3 шт, и мелкие. Также цветовая гамма, не могу сказать, что нам собрали привлекательный букет. 2) Качество розы и зелени. Роза уставшая, нижние лепестки помятые, можно было и удалить. Зелень (фисташка?) вообще сухая и с повреждёнными листьями. Неужели 8 марта с утра не было нормальной зелени в магазине? Или экономия в сложившейся в стране ситуации настолько важна, что продавать можно все неликвидное? 3) Упаковка. Букет обернули в крафт бумагу, при закреплении насквозь пробили и все слои упаковочной цветной, достать скобу без повреждений не удалось, в результате упаковка с разрывами на видном месте. Даже если опустить момент с невозможностью реализовать вами же предложенный вариант букета, его качество в любом случае страдать не должно. И, наверное, самый важный момент в этой истории - отказ от обратной связи со стороны руководства. Писала в Инстаграм дважды, просила связаться со мной по поводу букета. Девушка отвечала, что все передала, но за два дня после 8 марта так никто и не связался. Жаль, очень жаль. Ведь все мы знаем правило, что довольный клиент приводит двух, а недовольный уводит десятерых. При грамотной обработке возражений и негативных отзывов клиента можно сделать лояльным. Мне было бы достаточно получить обратную связь и извинения.

Не работают круглосуточно

Отличные добрые продавцы.

При стоимости шарика 90 р./шт. они сдулись на следующий день.

Цветы тут частенько покупаем стоят долго все отлично ☑️ А вот шары быстро сдуваются

Нефига не круглосуточно, потратил только деньги на такси

Покупал шарики на день рождения и всё отлично! Хороший и приятный магазин.