Магазин цветов Трава

Заказывал букеты в данном магазине последние несколько лет с доставкой, т.к. живу в другом городе. Бюджет вроде не плохой от 6-12 тысяч всегда. Каждый раз какой-то затык, то по времени доставки не успевают, то бумага оберточная "главное не фиолетовая" в итоге оказывается фиолетовой, то забыли подрезать, как просил, чтобы с большим количеством цветов именинница не мучалась. Но сегодняшняя ситуация была "шикарной". Согласовываем букет, выставляют счет, я без лишних мыслей отправляю по номеру телефона (по которому общаемся) деньги, скидываю платежку и тут мне пишут: "Вы не тому отправили". Номер телефона верный?- Верный, но мы не знаем этого человека и никакой связи с ним нет. Абзац. У магазина основной номер привязан к карте человека, которого они не знают!!! Как возвращать не понятно, потому что номер тот, а человек не тот) Кому звонить-то? Посоветовали обратиться в Альфу, чтобы они отменили платеж- отказ, т.к. платеж исполнен по номеру телефона. Ну напишите в полицию говорят мне. А магазин цветы не повезет. Я согласен, что допустил ошибку, предположив, что в салоне, который принимает оплаты переводами не может быть номер привязан к карте совершенно постороннего человека. Даже бог с ним, что за все это время не увидел ни одного пробитого кассового чека. Деньги отправлял без задержек и спокойно, приличными суммами. Возможно имеет смысл поднять историю и инициировать камеральную проверку ФНС. А решение было крайне простым, на мой взгляд: отправить букет и немного подождать возврата денег, а не заявлять "решайте сами". Я решил, но пришлось полгорода перетряхнуть. Девушка оказалась очень сознательная и сбросила без проблем. Нашел салон в 29ом, где сделали очень четко и даже дешевле! Благодарю за урок, что надо было "уходить" раньше.

Несколько раз покупал цветы, всегда свежие и долго стоят!

Покупала букет для мамы. Большой выбор цветов ( до него объехала 3 салона с цветами и ничего не нашла) и решила купить здесь ????

Невероятно уютная обстановка внутри салона , всегда большой выбор свежих цветов...флористы профессионалы своего дела ❤️ парковка удобная ...

Делали заказ дистанционно, девушка все понимала с полуслова и как результат потрясающий букет! Будем обращаться только к вам.

Заказываю не первый раз ,можно связаться через любой мессенджер,отвечают сразу . Так же есть доставка ,что очень удобно . Девушка флорист очень приветливая ! Цветы свежие и душистые ☀️ Спасибо большое ????

Все круто!!! Рекомендую

Хочу поблагодарить девочек за оперативность, отзывчивость и хорошее настроение!???? Заказывала доставку из другого региона для бабушки, очень важны были сроки, состав и свежесть. Обратилась в несколько магазинов, там предлагали то, что плохо и давно лежит(( К счастью, вспомнила про "Траву" - не раз покупала здесь классные цветы очно. И не ошиблась - всё на высоте???????? Рекомендую от души! Магазину и коллективу желаю процветания, счастья и тепла!????????

Флорист, женщина обслуживает медленно. Делал букет с добавлением Гипсофилы, половину веточек обрезала и выбросила. Цветы в салоне выглядят хорошо. За обслуживание минус большой.

В букет вместо 25 роз сделали 20.