Магазин цветов Пан Тюльпан

Обращались в магазин впервые, осталось крайне негативное впечатление, к сожалению. Сделали заказ трех букетов на Последний звонок в школе. Один из букетов - 25 роз. Заказывала за неделю, накануне написала опять, чтобы узнать, все ли в порядке. Ответили положительно. Приехали в магазин, нам вместо трех букетов отдают 2 и еще 5 роз, перевязанных ленточной, вместо 25 роз. Оказалось, что заказ принимала одна девушка, а выполняла другая, которая каким-то образом не заметила цифру 2 перед цифрой 5 и вместо букета из 25 роз просто подготовила 5 роз. Ей звонила консультант из магазина и было слышно, что та доказывала, что написано было 5. Почему в такой ситуации она выясняла это, не то, как поступить с клиентами, непонятно. Никакой компенсации или альтернативы за свой косяк магазин не предложил. На месте была помощник флориста, что она может сделать? А флорист по телефону, кажется, не особо парилась. Нам предложили только один вариант: выбрать цветы из наличия. Мы объяснили ситуацию, что букет на Последний звонок, он должен простоять ночь и быть "бодрым" на утро. Выбрали букет, спросили, свежий ли он. Оказалось, что стоит уже больше 3 дней! Консультант стала звонить флористу, чтобы узнать, какие букеты свежие. Но флорист даже не ответила сразу! Я все понимаю, но это косяк флориста, почему она не включилась в работу?! В итоге куча потерянных нервов, потому что время вечер и заказывать букет где-то еще времени не было. Плюс пока не спросили, нам даже не сказали, что почти все цветы не свежие. А если бы мы купили, а наутро они просто завяли?! Нам не предложили никакой компенсации или замены букета, кроме как выбрать букет из наличия. Но ведь мы заказывали розы, почему должны были в итоге, например, хризантемы брать? Больше точно не обратимся в этот цветочный, крайне неприятная ситуация, очень подвели. Пришлось покупать более дорогой букет в другом цветочном.

Очень рады,что открылся цветочный магазин рядом с домом! Уже неоднократно покупали цветы. Всегда долго стояли. Интересно упаковывают,даже если один цветок покупаешь! Это радует. Цены дешевле,чем в других цветочных. (Надеюсь ценовая политика останется прежней).График работы вообще класс!!!хоть рано утром ,хоть вечером после работы ты приобретаешь цветы. На фото букету неделя!

Спасибо флористам за помощь, очень выручили. Цветы свежие, красивые. Хорошо, что открылись по этому адресу. Удачи и процветания вам????????

Живем рядом, торопились, решили не идти до магазины где берем постоянно цветы, опаздывали, по итогу купили тут, цветы завяли на утро! Первый раз такое вижу… Казалось бы цветы и цветы, везде одинаковые… больше ничего покупать тут точно не будем! Жалко потраченных денег и стыдно перед подругой!

Заказывала букет в корзине. Очень переживала, т. к. про ПАН ТЮЛЬПАН не слышала ранее, да и получателем была не я. Но зря.... Он превзошёл все мои ожидания????. Всё детали обговорили заранее, положили открытку, доставили вовремя. Хоть я и не часто покупаю цветы, но теперь буду делать это только у вас. Да и мужу дам ссылочку????. Ещё раз большое спасибо за вашу работу????

Заказала букет на доставку, всё сделали на 5+! Букет шикарно-красивый!

Заказывали доставку на 22:00, ровно в это время получатель отписалась и осталась довольна! Спасибо ????

Здравствуйте! Перед Пасхой (тогда только открылись по этому адресу))) покупала гвоздички, шикарные, довезла до Златоуста. Спасибо Вам большое за то, что Вы есть! Процветания Вам и замечательных постоянных покупателей! А, и денег побольше ????!

29 мая сделали заказ на 07 утра, уточнили, точно ли работают, заверили, что да, обсудили состав букета. 30 мая были на месте в назначенное время - дверь закрыта, телефоны не отвечали. После связались с нами , предложили доставку бесплатно, однако фото букета не соответствует фото в группе ВКонтакте. За испорченный праздник отдельное спасибо!!! На фото букет, который предложили. ВК букет Номер 5.

Не рекомендую ????